Les risques psychosociaux recouvrent des risques professionnels, d'origines et de natures variées, qui mettent en jeu l'intégrité physique et la santé mentale des salariés et ont, par conséquent, un impact sur le bon fonctionnement des organisations. Cependant, l'identification des risques psychosociaux est d'autant plus délicate que ceux-ci sont par nature complexes et multifactoriels. En outre, les RPS font l'objet d'une offre large pour ne pas dire atomisée. Aussi, force est de constater que la définition du champ des RPS tend à être très floue incluant par exemple, pour certains, les questions de sécurité, d'ergonomie... La problématique des risques psychosociaux relève de notre point de vue de la psychosociologie, elle sera explorée sous l'angle de la triade Individu – Collectif - Organisation, pour avoir une approche globale de l'ensemble des situations de travail, tout en tenant compte des interactions et des interdépendances entre ces trois champs :
Les nouvelles formes d’organisation du travail et l’évolution des modes de gouvernance impactent directement la problématique des « risques psychosociaux », plus que jamais l’intervenant « RPS » doit cultiver sa lecture critique des environnements et des cultures associées où il est sollicité.
Notre approche des « risques psychosociaux » se veut pragmatique et réflexive avec comme ligne de conduite « ni diabolisation, ni victimisation ». Ce parcours vise à former des « consultants RPS » au moyen d’un cursus original et innovant qui apporte les repères méthodologiques et théoriques afin de construire les bonnes pratiques et d’adopter la posture adéquate en lien avec la singularité des situations rencontrées.
Parce que l’intervention R.P.S ne saurait se réduire aux seuls outils de mesure et autres tableaux de bord, elle implique aujourd’hui un champ particulier de l’intervention du consultant. Et cette intervention ne peut s’improviser. Elle requiert une posture spécifique, un cadre de travail et un cadre déontologique soutenu par une réflexion éthique, la conception et construction d’un dispositif d’intervention, des méthodes… L’intervention R.P.S par sa complexité et les enjeux qu’elle concourt à cristalliser suppose une professionnalisation et une spécialisation des consultants. C’est tout le sens de ce cursus « consultant R.P.S ».
Une formation approfondie de 12 jours et certifiée pour professionnaliser l’intervention sur les « risques psychosociaux ». Une approche des R.P.S qui prend en compte l’ensemble des dimensions engagées dans leur complexité. Les participants mènent une mission R.P.S pour laquelle ils sont accompagnés. Des apports théoriques et méthodologiques nombreux et étayés par la pratique du formateur, une orientation pratique et opérationnelle : des mises en situation, des études de cas, une démarche réflexive centrée sur les pratiques et la posture d’intervention, travail à partir de supports vidéo, travaux en sous-groupes.
Chaque module de formation R.P.S peut être suivi séparément.
La certification est délivrée après remise et validation d’un mémoire professionnel portant sur une mission d’intervention sur les « risques psychosociaux ».
L’actualité quotidienne des organisations de travail met en évidence le développement de situations de violence, de souffrances au travail, des dérives dans les pratiques managériales allant jusqu’aux situations de harcèlement. C’est l’ensemble de ces situations complexes, difficiles qui sont désignées aujourd’hui sous l’expression « risques psychosociaux ».
Cette formation constitue le premier module du cursus « consultant R.P.S » et, elle peut être suivie séparément du cursus par toute personne souhaitant comprendre et s’approprier les enjeux liés aux R.P.S.
Epistémologie du risque psychosocial
Harcèlement, souffrance au travail, stress,
Mesures incitatives et jurisprudences
Approche systémique pour faire un état des lieux des forces et des points à consolider
Les conditions préalables à la réussite des actions de changement
Conduite de l’audit R.P.S : scénarii et méthodes
La posture de l’intervenant R.P.S
Construire et présenter un plan de prévention des R.P.S : méthodes, enjeux, acteurs, relais…
Ethique et déontologie de l’intervention R.P.S
Certaines formes d’organisation du travail et de rapports sociaux engendrent des situations pathogènes. Ce module de formation a ceci d’original qu’il met en perspective et en lien la psychopathologie des organisations avec les psychopathologies collectives et individuelles. Cette formation invite autant à une réflexion sur les évolutions du travail qu’à une appropriation des méthodes permettant une intervention sur les situations pathogènes.
Cette formation fait partie intégrante du cursus « consultant R.P.S » et, elle peut être suivie séparément par tous les professionnels (coachs, formateurs, consultants…) souhaitant comprendre les dérives et les formes de psychopathologies dans les organisations de travail.
Evolutions du travail, des organisations et des cultures internes
Les psychopathologies : des organisations, des groupes, des individus
Les fondamentaux de la psychopathologie et les comportements à risque
Les personnalités difficiles
Les dérives managériales
Les situations pathogènes et le risque suicidaire
Ethique et déontologie de l’intervention
Construire et mener une intervention R.P.S dans les situations pathogènes
L’actualité montre le développement de différentes situations de crise dans le monde du travail. Leur complexité requiert une approche globale et systémique autant qu’une approche pragmatique pour intervenir rapidement et efficacement. Ce module de formation vise à recenser et à savoir déployer les différentes modalités d’intervention du consultant en situation de crise.
Cette formation fait partie intégrante du cursus « consultant R.P.S » et, elle peut être suivie séparément par tous les professionnels (coachs, formateurs, consultants…) souhaitant s’approprier les processus et méthodes d’intervention en situation de crise.
Les situations de crise : repères et définition
Le rôle du consultant R.P.S dans l’intervention en situation de crise
Les phénomènes de grande démotivation individuelle ou collective
Approche des conflits sociaux liés à l’organisation du travail
La prise en charge des situations traumatiques : violences, agressions…
Le risque suicidaire et la gestion des passages à l’acte sur ou hors lieu de travail
Les modes d’intervention :
Mettre en œuvre une « cellule d’écoute » : les entretiens de soutien et de transition
Concevoir et mener une intervention en situation de crise
Ce module de formation est destiné aux personnes qui, initialement, se sont engagées dans le cursus « consultant R.P.S » et aux personnes qui auraient suivi les trois modules du cursus.
Cette formation vise à développer une approche globale de l’intervention R.P.S et du rôle du consultant (interne ou externe), elle permet d’établir les liens entre les différents contenus travaillés au cours du cursus, entre les méthodes et outils d’intervention, entre les types de situation relevant des R.P.S.
Ce module est orienté par la pratique des participants eux-mêmes. Dans une perspective d’intégration, l’accent est mis sur l’analyse des situations et missions menées par les participants.
Ce dernier module du cursus ouvre à la certification professionnelle « consultant R.P.S ».
Méthodologie d’analyse de cas : problématisation, questions clés, modalités d’intervention…
Mettre en lien les démarches d’interventions en R.P.S : gestion de crise, audit, appui-conseil, entretiens (individuels et collectifs), médiation, négociation, coaching…
Travail réflexif à partir de la pratique des participants
Mise en situations et études de cas
Apports pédagogiques complémentaires à partir des besoins individuels et collectifs
Accompagnement personnel à la réalisation du mémoire de fin de cycle
La certification professionnelle délivrée par Convergence et Christian LUJAN vient reconnaitre la spécificité de l’intervention R.P.S, l’intégration des fondamentaux et des méthodes autant qu’un niveau de compétence permettant une intervention professionnelle.
La certification est obtenue à partir de la validation d’un mémoire professionnel lequel porte sur la restitution d’une mission « consultant R.P.S ».
Pour s’inscrire : bulletin d’inscription
 | Christian LUJAN Consultant et coach en entreprise depuis trente ans Spécialiste de la santé au travail et des R.P.S Membre Titulaire de la SFCoach© Docteur en psychosociologie Auteur de différents ouvrages dédiés au management |  |
Je ne crois pas à l'importance de ce que je fais mais je crois important de savoir ce que je fais.
Françoise Giroud
« Cessez de résoudre des problèmes, construisez des solutions »Le coaching orienté solution®
« Le grand livre de la supervision »Cet ouvrage réunit les contributions originales d’une vingtaine de spécialistes français.
Quelle « écologie » pour l’accompagnant ?